Email Marketing Solutions for Small and Large Businesses: The Unsubscribe Page
Sep 15, 2006 04:50 PM
Email Marketing Solutions for Small and Large Businesses: The Unsubscribe Page
Email Marketing Solutions for Small and Large Businesses  
 
http://www.prweb.com/releases/2006/9/prweb435983.htm 
 
(PRWEB) September 13, 2006 -- With most Web sites, the unsubscribe page probably
is like most others: a one-shot transactional page where the subscriber goes to
opt out. But, subscribers can have several reasons for wanting to opt out, and a
one-shot page doesn't recognize those alternatives. 
 
Treat your unsubscribe page like a landing page instead. Give subscribers options
to manage their subscriptions, and market other email programs that might better
meet their interests. Design is key to this page. Keep text to a minimum, remove
unnecessary navigation, headers, etc. and use graphics and buttons so that
visitors can comprehend their options by browsing, rather than having to read a
bunch of copy. 
 
A useful subscription-management page could have these features: 
 
1. A statement recognizing the subscriber's wish to leave the list but also
asking them to consider other options, such as less frequent mailings, or other
emails/newsletters, blogs, podcasts, etc. that your company may offer.  
 
2. An address-update form. This saves subscribers from having to opt out of an
old address and opt in again with the new one (this may be a reason some people
are unsubscribing as they can’t find your update profile page).  
 
3. A brief description of your company’s other email programs (if you have any)
and a link to a more detailed explanation and opt-in page (preferably a
consolidated preferences page listing all of your email newsletters).  
 
4. Links to other resources on your site the visitor might find useful. Yes, they
may be opting out of your email, but they still might find that white paper or
special offer of value.  
 
5. A quick exit survey (text box or clickable options) that asks for the reason
for leaving and any suggestions for improvement. Keep it to two questions
maximum. Preferably, have the survey form on the unsubscribe page so they don’t
have to leave, as once they do it is unlikely they’ll go elsewhere to complete a
survey.  
 
6. Directions on how to halt the unsubscribe if the user clicked to the page in
error. 
 
Please visit http://www.email-marketing.eu.com and http://www.lilwaynemp3.co.uk
Hosted by 4Syndication Copyright © 2007 PluraPage by iNEOmarketing RSS 2.0